Пассажиры аэроэкспресса запоздали на рейс в «Шереметьево». Компания «Аэроэкспресс», обеспечивающая жд сообщение до аэроузлов Москвы, разглядит жалобы пассажиров, которые в четверг вечерком запоздали на самолеты из-за перебоя в движении аэроэкспрессов от Савеловского вокзала до аэропорта «Шереметьево».
По словам начальника пресс-службы Антона Галатенко, компания «Аэроэкспресс» готова с каждым пассажиром персонально, по всем поступившим жалобам. По его словам, компания «Аэроэкспресс» пока не приняла решения по компенсации, количество задержанных поездов и опоздавших на самолеты пассажиров подсчитывается. Пассажиры нескольких аэроэкспрессов до «Шереметьево», опоздавшие на самолеты из-за задержки поездов, пробовали достигнуть номеров в гостиницах, но большая часть были обязаны ночевать в здании аэровокзала.
Людям также пришлось обменивать авиабилеты.
По словам начальника пресс-службы «Аэроэкспресса», запоздание поездов было вызвано нарушением электроснабжения из-за непогодицы в столичном регионе в четверг вечерком.
«Произошла неисправность устройств электроснабжения из-за грозы. поезда шли с остановками по спецрежиму», - произнес Галатенко.
Он добавил, что сбой в движении аэроэкспрессов длился с 20.00 до 23.00, заместо получаса поезда шли полтора часа. Из-за перебоя в электроснабжении пострадали все электропоезда МЖД, которые шли в савеловском направлении, отметил собеседник агентства.